数据分析
分析页面展示您店铺里面重要的经营指标比如访客数、销售额、订单数、转化漏斗。其他常用的指标，比如已付款金额、退款金额、按流量来源查看访客数等一目了然地被呈现了出来。这些指标都可以实时查看，当然您也可以选择任意一个时间段进行查看。
数据分析目前分为两大部分：
- 站点概况：展示您店铺在一段时间内的经营指标
- 实时分析：展示您店铺在最近几分钟内的经营指标
下面是一些具体的用户事例：
- 查看今天或者过去一段时间的销售额，观察其变化趋势，并进行同比或者环比；
- 按照流量渠道来源、国家/地区、设备类型等角度分析流量的构成；
- 分析客单价、复购率的变化趋势；
- 查看热销商品排行榜，发现畅销爆款。
分析页面显示了最有价值的指标，可让您深入了解商店业绩和客户行为。指标以数字格式显示，在适当的情况下也可以显示为图表。对于所有指标，还可以显示相较于上一个日期范围的百分比变化。
使用步骤
首先，登录到LinkedMall商户后台，然后在左侧的导航栏，找到分析标签页。
在分析标签页下面有两个字标签，分别对应站点概况和实时分析两个子模块。
打开站点概况，可以看到店铺在一段时间范围内的经营指标，例如销售情况、访问数量、访客数量、订单数量、转化漏斗、复购率、客单价和热销商品等指标。
您可以在这里选择时间区间，从而查看对应区间的数据：
您还可以看到不同时期的数据对比，图标上展示两种不同颜色的图形，即为不同时间范围内的数据。
您还可以在页面的右上角选择自动刷新，当您打开分析页面时，将看到约 1 分钟内的最新数据。
指标定义
在了解基本操作之后，您可以通过下面的指标定义来帮助您理解指标。
销售额
显示下单成功的订单金额。此指标适用于所有销售渠道的订单，以及搬迁导入的订单。
- 销售额 = 小计金额 - 优惠金额 + 运费 + 商品税 + 小费 +运费税 + 关税 + 舍入调整金额 - 积分抵扣金额 - 退款金额
- 请注意，销售额的计算会扣除掉退款金额。这可能导致您看到的销售额是负值。假如您的商店昨日成交了一笔价值 100 美元的订单，昨日的销售额将记录为 100 美元，但今日该笔订单产生了 10 美元的退款，您的商店今日的销售额将计算为 -10 美元。
访客数
显示在线商店中的访问会话数。此指标仅适用于您的在线商店渠道。
- 一名访客可能有多次访问行为。访客将在没有进行任何活动 30 分钟后以及午夜时 (UTC) 结束。访客数基于 Cookie，关于访客的解释请查看【流量和访客】。
复购率
显示在您的商店中多次下订单的客户所占百分比。
- 复购率 = 回头客数/所有客户数（回头客：客户首次下单后又再次返回您的商店下单，则该客户是商店的回头客）
转化率
显示完成订单的访客数在总体访客数中的占比。此指标仅适用于您的在线商店渠道。
- 转化率 = 完成结账访客数/访客数
访客需要先向他们的在线购物车中添加产品，并前往结账页面，才能购买产品。这通常称为转化漏斗，即从上一步到下一步的人数一般会逐层递减。
- 访客数：显示在线商店中的访问会话数。在访客进入您的商店时进行统计。
访客在早上 10:00 访问您的网站，10:00 ~ 12:00 期间访问了多个页面。这个情况下，访客数数值只会在10时被统计为1名访客数。
- 加入购物车：点击【Add to cart】或【加入购物车】按钮的访客数。
此数量通常小于店铺访客总数，因为一些访客仅在商店查看商品，但未将任何产品添加到其购物车。
- 到达结账：到达结账页的访客数。
此数量通常小于加入购物车的访客数量，因为一些访客仅将商品添加到其购物车，但未进行结账或未提交其联系信息。
此数量在某些情况下可能会高于加入购物车的数量，因为一些访客可能直接访问结账页（比如，通过召回链接到达结账页），而没有在商品详情页内加入购物车的按钮。
- 添加用户信息：在结账页成功添加了邮箱、电话、地址等个人信息的访客数。
此数量通常小于完成结账的访客数，因为一些访客可能在填写信息后未发起支付或完成订单。
- 选择物流方式：在结账页完成选择物流方式的访客数。
此数量通常小于完成结账的访客数，因为一些访客可能在选择物流方式后由于运费过高等原因未发起支付或完成订单。
- 添加支付信息：点击支付或点击完成订单按钮并且成功提交支付方式的访客数。
此数量通常小于完成结账的访客数，因为一些访客在添加用户信息、选择物流信息后，并未发起支付或完成订单。
- 完成结账：下单成功的访客数。
此数量可能与您的订单数不一致，因为访客可能会在一次访问中下多笔订单。
此数量通常小于添加支付信息的数量，因为有些访客可能在支付过程中遇到问题而未完成结账。
订单数
显示下单成功的订单数量。此指标适用于所有销售渠道的订单，以及搬迁导入的订单。
订单数在下单成功时即刻统计，后续订单发生退款、取消不会改变此数值。
热销商品
显示您商店中最畅销的商品。
热销商品卡片显示您商店中销售额排名前 5 的商品，包括商品的销售额和商品转化率。
浏览量
商店下所有页面的浏览次数。访客将在没有进行任何活动 30 分钟后以及午夜时 (UTC) 结束。由于一名访客可能会浏览多次页面，因此浏览量通常高于访客数。
示例：访客A在您的商店中查看产品一次，然后在 10 分钟后又返回商店访问首页一次。此时将报告 2 次浏览量和 1 位访客。
客单价
显示所有订单（不包括礼品卡）的平均价值。客单价 = 销售额 / 订单数