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网站打开慢问题排查

1、初步自查

网站无法打开产生的原因有很多,需要先排除一些干扰项:

  • 排除电脑环境问题
    • 如果有其他电脑,看下他人电脑上是否正常
    • 如果他人电脑能正常访问,说明当前电脑环境可能存在问题(网络/代理等)
  • 排除网络问题
    • 如果是 wifi 有问题,切换到手机(连蜂窝网络,不要连 wifi),查看访问是否正常;反之亦然
    • 如果手机能正常访问,则大概率是网络问题
  • 排除兼容性问题
    • 如果不是用 chrome 浏览器,使用 chrome 浏览器打开,检查访问是否正常
    • 如果 chrome 能正常打开,则可能是兼容问题,将浏览器名称跟版本号发给开发

如果上面步骤确认也都无法正常打开,则执行下面的步骤上报异常,【操作方法】